Política de Privacidad
Esta política explica qué recogemos cuando visitas este sitio o nos escribes, para qué lo recogemos, con quién lo compartimos y qué control conservas sobre ello. En claro y sin relleno.
Última actualización:
Quiénes somos
Local Brand Boosters es una agencia de marketing digital que opera bajo ese nombre comercial (DBA) desde Cape Coral, Florida. En esta política, «nosotros» significa Local Brand Boosters, y «tú» significa cualquier persona que visite este sitio web o se ponga en contacto con nosotros.
Somos los responsables de los datos personales que se describen aquí. Puedes escribirnos cuando quieras a info@localbrandboosters.com o llamarnos al (239) 878-5641.
Esta política cubre www.localbrandboosters.com y las consultas que nos llegan a través del formulario, el correo, el teléfono o WhatsApp. No cubre los sitios de terceros a los que enlazamos, ni las webs que construimos y gestionamos para nuestros clientes: cada uno de esos negocios publica su propia política.
Qué datos recogemos
Los datos que tú nos das
- Formulario de contacto. Tu nombre completo, tu correo electrónico, tu teléfono (opcional) y lo que escribas en el campo de mensaje.
- Contacto directo. Todo lo que incluyas cuando nos escribes por correo, nos llamas o nos mandas un mensaje por WhatsApp, incluidos tu número y el contenido de la conversación.
- Si te conviertes en cliente. Datos del negocio, información de facturación y acceso delegado a plataformas que ya son tuyas: tu Perfil de Empresa en Google, tu cuenta de Google Ads, tu propiedad de Google Analytics, tu web y tus perfiles sociales.
Los datos que se recogen automáticamente
Solo después de que aceptes la categoría de cookies correspondiente, las herramientas de analítica y publicidad que aparecen en nuestra Política de Cookies recogen:
- Tu dirección IP y una ubicación aproximada, nunca más precisa que el nivel de ciudad.
- Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y tamaño de pantalla.
- Qué páginas viste, cómo llegaste (búsqueda, anuncio, directo o referencia) y cuánto tiempo estuviste.
- El identificador de clic del anuncio, si llegaste a través de uno de nuestros anuncios de Meta o Google.
Antes de que elijas, este sitio no carga ningún script de analítica ni de publicidad: ni Google Analytics, ni el Pixel de Meta, ni Google Ads. Todo arranca denegado. Las tipografías y los iconos se sirven desde nuestro propio dominio, así que leer esta página no envía nada a un tercero.
Qué no recogemos
Nunca pedimos números de la Seguridad Social, documentos de identidad, información médica ni geolocalización precisa. Tampoco almacenamos números de tarjeta en este sitio web: las facturas las gestionan procesadores de pago externos que reciben esos datos directamente.
Para qué usamos tus datos
- Para responderte. Contestar tu consulta es la razón entera por la que existe el formulario.
- Para preparar tu auditoría gratuita. Revisamos la presencia pública de tu negocio (tu Perfil de Empresa en Google, tus posiciones, tu web) y te contamos lo que encontramos.
- Para prestarte el servicio si nos contratas, y para comunicarnos contigo mientras lo hacemos.
- Para facturarte y llevar la contabilidad en regla.
- Para medir nuestro propio marketing, con tu consentimiento: qué páginas y qué anuncios generan consultas de verdad.
- Para mejorar este sitio: arreglar lo que confunde y quitar lo que nadie lee.
- Para cumplir la ley y defender nuestros derechos si alguna vez hiciera falta.
No usamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o similares sobre ti. Cada consulta la lee una persona.
Con qué legitimación
Si nos escribes desde una jurisdicción que exige una base legal para el tratamiento (el EEE, el Reino Unido y un número creciente de estados de EE. UU.), estas son las nuestras:
- Tu consentimiento, para las cookies de analítica y publicidad. Puedes retirarlo cuando quieras y surte efecto de inmediato.
- La ejecución de un contrato, para prestarte los servicios que contrataste.
- Nuestro interés legítimo, para responder consultas, mantener el sitio seguro y entender nuestro marketing de forma agregada: un interés que hemos ponderado frente a tus derechos y que no los desplaza.
- Una obligación legal, para los registros fiscales y contables.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. No los alquilamos, no los intercambiamos y no los publicamos. No pasamos tus datos a otras agencias ni a intermediarios de leads.
Sí trabajamos con una lista corta de proveedores, cada uno tratando los datos siguiendo nuestras instrucciones y no para fines que decidan ellos:
| Proveedor | De qué se encarga | Su política |
|---|---|---|
| Web3Forms | Entrega los envíos del formulario de contacto en nuestra bandeja de entrada | web3forms.com/privacy |
| Google Workspace | El buzón donde llega tu consulta y desde el que te respondemos | policies.google.com/privacy |
| Google Analytics 4 | Medición agregada del tráfico, solo con tu consentimiento | policies.google.com/privacy |
| Google Ads | Medición de conversiones de nuestros anuncios, solo con tu consentimiento | policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms | El Pixel de Meta, que mide las conversiones de nuestros anuncios de Facebook e Instagram, solo con tu consentimiento | facebook.com/privacy/policy |
| WhatsApp (Meta) | Las conversaciones que decidas iniciar con nosotros por WhatsApp | whatsapp.com/legal/privacy-policy |
| Nuestro proveedor de hosting | Servir estas páginas, más registros de servidor de vida corta que guardamos por seguridad y diagnóstico | — |
Más allá de eso, solo revelamos información cuando la ley lo exige (una citación válida, una orden judicial o un requerimiento gubernamental) o cuando es necesario para proteger nuestros derechos, nuestra seguridad o la de otros. Si algún día vendemos o fusionamos el negocio, tus datos podrían transferirse con él, y esta política los acompañará hasta que el nuevo titular publique la suya.
Publicidad y remarketing
Anunciamos en Meta (Facebook e Instagram) y en Google. Con tu consentimiento, el Pixel de Meta y la etiqueta de Google Ads registran que visitaste este sitio, para que podamos medir qué anuncios generan consultas reales y, en algunos casos, volver a mostrarte nuestros anuncios en esas plataformas.
Puedes desactivarlo, o volver a activarlo, cuando quieras:
- Rechaza o retira las cookies de marketing con el botón de de este sitio. Es la vía más rápida y surte efecto al instante.
- Ajusta lo que te muestra Meta en Preferencias de anuncios de Meta.
- Ajusta lo que te muestra Google en Mi Centro de Anuncios.
- Date de baja de muchos anunciantes a la vez en optout.aboutads.info.
Si alguna vez creamos un Público Personalizado a partir de una lista de contactos, subimos únicamente identificadores cifrados (hash), y solo de personas que ya son clientes nuestros o que nos pidieron expresamente que las contactáramos. Nunca subimos listas compradas, extraídas ni cedidas por terceros.
Cuánto tiempo los conservamos
| Qué | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Consultas que no terminan en un trabajo | Hasta 24 meses, y después se borran |
| Expedientes y correspondencia de clientes | Lo que dure la relación, más el periodo que nos exigen las normas fiscales y contables de EE. UU.: normalmente hasta 7 años |
| Datos de analítica | Google Analytics está configurado para borrar los datos a nivel de usuario y de evento a los 14 meses |
| Tu elección sobre cookies | 12 meses en tu propio navegador, o hasta que la borres |
Cuando vence un plazo de conservación, borramos la información o la anonimizamos para que ya no pueda vincularse contigo.
Tus derechos
Según dónde vivas, te corresponden algunos o todos estos derechos. Nosotros se los reconocemos a cualquiera que los pida, viva donde viva, porque discutir qué ley aplica es una mala forma de gastar el tiempo de todos:
- Saber y acceder: preguntarnos qué tenemos sobre ti y recibir una copia.
- Rectificar: que corrijamos la información inexacta.
- Suprimir: que borremos tus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible por máquina.
- Oponerte a la publicidad dirigida y a cualquier venta o cesión de datos personales.
- Retirar el consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo que fue lícito antes de retirarlo.
- No sufrir discriminación: ejercer cualquiera de estos derechos no te cuesta nada y no cambia en absoluto cómo te tratamos.
- Recurrir: si rechazamos una solicitud, puedes pedirnos que la reconsideremos y te explicaremos nuestro razonamiento por escrito.
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a info@localbrandboosters.com con «Solicitud de privacidad» en el asunto. Respondemos en un plazo de 30 días. Puede que antes te pidamos confirmar tu identidad, solo lo justo para asegurarnos de que no estamos entregando tus datos a otra persona.
No vender ni ceder mis datos personales
Nunca vendemos datos personales a cambio de dinero. Ahora bien: cuando aceptas las cookies de marketing, el Pixel de Meta y la etiqueta de Google Ads transmiten identificadores a Meta y a Google que, bajo la ley de California, pueden considerarse «cesión para publicidad conductual entre contextos». Rechazar las cookies de marketing (o retirar ese consentimiento después desde ) lo detiene por completo. Ese control es la baja; no necesitas escribirnos para ejercerla.
Cómo los protegemos
Este sitio se sirve íntegramente por HTTPS. Es un sitio estático: sin base de datos, sin cuentas de usuario y sin login, así que aquí no hay ninguna base de datos de visitantes que pueda filtrarse.
Tu consulta vive en nuestro buzón de correo, protegido con verificación en dos pasos. Cuando trabajamos en las plataformas de un cliente usamos el sistema de acceso delegado de cada plataforma siempre que lo ofrezca, en vez de compartir contraseñas.
Dicho esto, ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro. No podemos prometer seguridad absoluta, y te avisaremos sin demora si alguna brecha llegara a afectar a tus datos.
Privacidad de los menores
Este sitio está dirigido a dueños de negocios. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha enviado algo, escríbenos y lo borramos.
Visitantes desde fuera de Estados Unidos
Operamos desde Florida y nuestros proveedores tratan los datos en Estados Unidos. Si nos escribes desde el EEE, el Reino Unido o cualquier otro lugar, tu información se transferirá y se almacenará en EE. UU., donde la normativa de protección de datos difiere de la tuya. Cuando esa transferencia exige una garantía, nuestros proveedores se apoyan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o en un mecanismo equivalente.
Enlaces a otros sitios
Nuestros casos de éxito enlazan a las webs de nuestros clientes y el pie de página enlaza a Instagram. En cuanto sales de este sitio, esta política deja de aplicarse y toma el relevo la del destino. No somos responsables de cómo traten ellos tus datos.
Cambios en esta política
Actualizamos esta política cada vez que cambia lo que realmente hacemos: una herramienta nueva, un servicio nuevo, un requisito legal nuevo. La fecha de «última actualización» que ves arriba siempre corresponde a la versión que estás leyendo. Si un cambio afecta de forma material a tus derechos, lo haremos evidente en esta página en lugar de editar un párrafo en silencio.
Contacto
Dudas sobre esta política o solicitudes sobre tus datos:
- Correo: info@localbrandboosters.com
- Teléfono: (239) 878-5641
- Local Brand Boosters — Cape Coral, Florida, Estados Unidos